Цель упражнения
Упражнение тренирует способность считывать намерения и эмоциональное состояние другого человека без слов – только через жест, позу, взгляд. Участники учатся обращать внимание на невербальные сигналы, которые в обычном разговоре остаются незамеченными. Это особенно важно для переговорщиков, руководителей и всех, кто работает с людьми напрямую.
Результат
После упражнения участники начинают замечать язык тела собеседника осознанно, а не фоново. Улучшается способность устанавливать первичный контакт и «пристраиваться» к незнакомым людям без напряжения.
Где уместно использовать
Тренинги по коммуникации, переговорам, клиентскому сервису. Хорошо работает как разминка перед ролевыми играми. Подходит для корпоративных групп с любым уровнем подготовки.
Пошаговая инструкция
1
Разбейте группу на пары. Один участник пары – «Адам», другой – «Ева». Объясните: в этом упражнении нельзя разговаривать.
2
Дайте задание: участники находятся в одном пространстве, у каждого есть своя негласная цель (познакомиться, избежать контакта, попросить о помощи и т.д.). Цели раздаются на карточках – так, чтобы партнер не знал задания другого.
3
Участники взаимодействуют только невербально: жест, взгляд, движение к партнеру или от него. На это отводится 3–4 минуты.
4
Стоп. Каждый пишет на листочке: что, по его мнению, хотел партнер? Что пытался донести?
5
Пары раскрывают карточки и сравнивают: насколько верно считали намерение партнера. Обсуждение внутри пары – 2 минуты.
6
Общий разбор в группе: что помогало понять партнера? Что мешало? Какие сигналы оказались самыми информативными?
Совет тренеру: Подготовьте карточки заранее с разными целями: «хочу познакомиться», «хочу уйти, но неловко», «мне нужна помощь», «я сердит, но скрываю» и т.д. Чем контрастнее задания в паре, тем интереснее разбор. Во время выполнения не вмешивайтесь – пусть пройдет неловкость.