Цель Освоить технику установления раппорта через подстройку
Время 15–25 минут
Участники 6–20 человек
Формат В парах

Цель упражнения

Упражнение знакомит участников с практикой раппорта – состояния доверия и синхронности с собеседником. Через осознанную подстройку к позе, темпу дыхания и ритму речи партнера участники учатся создавать атмосферу, в которой человек чувствует себя понятым. Затем отрабатывается ведение – плавный переход от подстройки к управлению состоянием собеседника.

Результат

Участники получают рабочий инструмент для быстрого установления доверия в переговорах, продажах и управленческих разговорах. Исчезает ощущение «я не знаю, как начать» – появляется конкретная техника первых 2–3 минут контакта.

Где уместно использовать

Тренинги по переговорам, продажам, управлению людьми. Подходит как практический блок после теоретического объяснения невербальной коммуникации. Группы от 6 человек, любой уровень подготовки.

Пошаговая инструкция

1
Коротко объясните принцип: подстройка – это принятие позы, темпа и интонации собеседника. Это не копирование, а присоединение. Раппорт возникает, когда человек чувствует: «со мной говорит похожий на меня человек».
2
Разбейте на пары. Один – «ведущий», второй – «ведомый». Ведущий начинает непринужденный разговор на любую нейтральную тему (работа, хобби, планы на выходные).
3
Первые 2 минуты: ведущий незаметно подстраивается к партнеру – принимает похожую позу, дышит в его ритме, немного копирует темп речи. Не переигрывать – все должно быть тонко.
4
Следующие 2 минуты: ведущий начинает вести. Он чуть замедляет речь, расправляет плечи, немного меняет позу. Задача – потянуть партнера за собой, не разрывая контакт.
5
Стоп. Ведомый отвечает: заметил ли он что-то необычное в разговоре? Как менялось его состояние? Многие не замечают подстройки – это норма и хороший повод для разговора.
6
Поменяйтесь ролями. Повторите упражнение. Разбор в группе: что легко давалось, что сложно? В каких рабочих ситуациях это применимо?
Совет тренеру: Предупредите участников до начала: подстройка – это инструмент уважения к собеседнику, а не манипуляция. Цель не обмануть, а снизить барьер напряжения. Если кто-то воспринимает в штыки – обсудите это в разборе, это ценный материал для группы.

← Вернуться к списку упражнений