Цель упражнения
Упражнение показывает разницу между запоминанием слов и пониманием смысла. Когда человек пересказывает своими словами, становится видно, что именно он уловил из сказанного, а что пропустил или исказил. Это фундаментальный навык для переговоров, совещаний и любого рабочего взаимодействия.
Результат
Участники обнаруживают, что слушают избирательно: запоминают то, что совпадает с их ожиданиями, и пропускают то, что не укладывается в привычную картину. Это создаёт мотивацию для развития более глубокого слушания.
Где уместно использовать
Тренинги по коммуникации, переговорам, активному слушанию. Хорошо работает после теоретического блока про уровни слушания или как разогрев перед практикой переговоров.
Пошаговая инструкция
1
Тренер зачитывает вслух короткий текст - рабочую ситуацию или описание задачи на 5-7 предложений. Участники слушают без права делать записи. После прочтения тренер убирает текст.
2
Первый участник пересказывает своими словами то, что запомнил. Тренер не останавливает и не поправляет. Следующий участник пересказывает то, что сказал первый - не исходный текст, а пересказ соседа.
3
Пересказ передаётся по кругу: каждый пересказывает версию предыдущего. Тренер фиксирует на флипчарте ключевые детали исходного текста и отмечает, на каком звене цепочки каждая деталь исчезает или меняется.
4
После последнего участника тренер зачитывает исходный текст снова. Группа сравнивает финальный пересказ с оригиналом. Что исчезло? Что добавилось? Что изменило смысл?
5
Разбор: какие детали сохранились лучше всего и почему? Что влияет на точность пересказа: интерес к теме, привычные фильтры, эмоциональная окраска? Как это работает в реальных рабочих разговорах?
Совет тренеру: Выбирайте исходный текст с конкретными цифрами, датами и именами - они исчезают из пересказа быстрее всего и делают эффект наиболее наглядным. Используйте реалистичный рабочий сценарий, а не абстрактную историю.