Наставник в компании:
подготовка наставников для результата адаптации

Участники разбирают типичные роли наставника — «пожарный», «лектор», «контролёр» — и соотносят их со своей текущей практикой через короткий самодиагностический опросник. В малых группах обсуждается, какие ситуации провоцируют уход в ту или иную крайность и как удерживать роль структурного сопровождения. Итог — личная карта ответственности наставника с чёткими границами вовлечения.

Каждый участник заполняет матрицу адаптации под реальную должность своего новичка: что конкретно сотрудник должен знать, уметь и демонстрировать к 7-му, 30-му и 60-му дню. Разобранные примеры из нескольких отраслей помогают участникам уйти от расплывчатых формулировок вроде «войти в курс дела» к наблюдаемым действиям. Готовые маршруты проходят проверку в парах и дорабатываются до формата, пригодного для выдачи новичку в первый день.

В тройках участники отрабатывают цикл передачи навыка на учебном кейсе из своей рабочей практики: один выступает наставником, другой — новичком, третий — наблюдателем с листом оценки. После каждого раунда наблюдатель даёт обратную связь по чёткости показа, качеству совместной практики и полноте разбора ошибок. Каждый участник проходит все три роли.

В парах отрабатывается обратная связь по трём заготовленным сценариям: новичок повторяет одну и ту же ошибку, новичок обижается на замечание, новичок торопится и пропускает этапы. Участники используют структуру «факт — влияние — договорённость» и проверяют её работу в живом диалоге. После каждого сценария партнёр даёт обратную связь по тону, конкретности и наличию договорённости о следующем шаге.