← Все программы
Управление

Управление в условиях
изменений

Дать руководителям методологию и практические инструменты для ведения команды через реорганизацию, смену стратегии или кризис — сохраняя людей и производительность.

Формат
2 дня · 16 ак. часов
Аудитория
Средний и высший менеджмент
Группа
до 20 человек
Практика
65% / 35% теория
Цели программы

К концу тренинга участники умеют

📈
Диагностировать стадию принятия изменений в своей команде по модели Кюблер-Росс — и адаптировать управленческий подход под каждую стадию
🗺️
Применять модель ADKAR (Awareness — Desire — Knowledge — Ability — Reinforcement) для управления индивидуальными изменениями в команде
🚀
Использовать 8 шагов Коттера для управления организационными изменениями: от создания срочности до закрепления изменений в культуре
🛡️
Работать с сопротивлением изменениям: понимать его природу, вести диалог с «саботажниками», переводить сопротивление в конструктивное участие
💬
Коммуницировать изменения честно и понятно: отвечать на вопрос «почему?», признавать неопределённость, удерживать команду в рабочем состоянии
⚡
Управлять собственным ресурсом в период изменений — не «гореть» самому, помогая команде пройти через трансформацию
Для кого

Программа подходит, если у вас есть

🔄
Компания проходит реструктуризацию, слияние, смену стратегии или смену руководства — команды в состоянии тревоги и неопределённости
😤
Сопротивление изменениям: часть команды активно или пассивно саботирует нововведения, цепляется за старые методы работы
📉
Производительность падает в период изменений — люди тратят энергию на тревогу и разговоры в курилке, а не на работу
🚪
Текучесть возрастает: «лучшие уходят первыми» — потеря ключевых сотрудников в период трансформации
💬
Руководители не знают, как говорить с командой об изменениях: что можно сказать, чего нельзя, как отвечать на вопросы без ответов
🎯
Изменения объявляются сверху без объяснения причин и вовлечения людей — команды воспринимают это как «очередное» и не верят
Программа

Два дня — от понимания изменений к управлению ими

Теория органично встроена в работу с реальными изменениями, которые сейчас происходят в компаниях участников.

09:00
Блок 1. Изменения как управленческий вызов
Почему большинство изменений терпят неудачу: статистика и реальные причины. Нейрологические основы сопротивления: мозг воспринимает изменения как угрозу. Типы изменений в организации: эволюционные, революционные, кризисные. Упражнение «Карта изменений»: участники описывают текущее изменение в своей организации и оценивают его на «здоровье».
10:30
☕ Кофе-пауза
10:45
Блок 2. Кривая принятия изменений Кюблер-Росс
Адаптация модели Кюблер-Росс к организационным изменениям: отрицание → гнев → торг → депрессия → принятие. Как диагностировать стадию каждого члена команды. Управленческие действия на каждой стадии: что помогает, что усугубляет. Практикум: участники диагностируют свою команду и определяют, кто на какой стадии — и что с этим делать.
12:30
🍽️ Обед
13:30
⚡ Энерджайзер «Я в изменении»
Участники находят себя на кривой принятия — самоанализ через метафору собственного опыта.
13:40
Блок 3. Работа с сопротивлением: от понимания к вовлечению
Типология сопротивления: активное (саботаж, конфронтация), пассивное («да, конечно» + бездействие), скрытое (слухи, коалиции). Почему «борьба» с сопротивлением усиливает его. Техника «сепаратного диалога»: разговор с «лидером сопротивления» один на один. Как привлечь критиков к участию в изменении — превратить «врагов» в союзников. Ролевые игры: разговор с сотрудником, который открыто отказывается принимать изменения.
15:00
☕ Кофе-пауза
15:15
Блок 4. Коммуникация изменений: честно и понятно
Золотое правило коммуникации изменений: объяснить «почему» прежде чем «что» и «как». Признание неопределённости — почему это усиливает, а не ослабляет доверие. Работа с вопросами, на которые нет ответов: «Сколько людей попадёт под сокращение?». Формат «встречи об изменениях» для команды. Практикум: участники готовят и проводят 5-минутную презентацию изменения своей команде.
17:00
⭐ Итоги дня
Диагностика своей команды по кривой Кюблер-Росс и план действий для каждой стадии. Домашнее задание: провести один «сложный» разговор о текущем изменении.
Результаты

Что меняется после тренинга

Быстрее
Принятие изменений
Руководители, понимающие стадии принятия и управляющие ими, сокращают время «кривой скорби» в своих командах на 30–40%.
−35%
Текучесть в период изменений
Честная коммуникация и работа с тревогой сотрудников снижают потери ключевых людей. Люди уходят «от неопределённости», а не от компании.
Выше
Качество реализации изменений
Руководители с методологией ADKAR и Коттера реализуют изменения системно, а не «через волю и давление».
Методы и материалы

Как устроено обучение

🗺️
Карта изменения
Каждый участник работает со своим реальным изменением — не с кейсом, а с живой ситуацией из своей компании. Уходит с готовым планом.
🎭
Ролевые игры
Сложные разговоры об изменениях с разными типами сотрудников: сопротивляющийся «ветеран», тревожный новичок, циничный скептик.
🔬
ADKAR-диагностика
Инструмент диагностики каждого сотрудника по модели ADKAR — где именно «застрял» человек и что с этим делать.
📁
Рабочая тетрадь
Кривая Кюблер-Росс, ADKAR-матрица, анализ силового поля, 8 шагов Коттера, план коммуникации изменений — всё для практики.
⚡
Анализ силового поля
Инструмент Левина для анализа движущих и сдерживающих сил в конкретном изменении — применяется к реальной ситуации участника.
📞
Посттренинговая поддержка
По запросу: консультация по управлению конкретным изменением в вашей команде в течение 4 недель после тренинга.

Запросить программу

Расскажите о текущих изменениях в компании — адаптируем программу под ваш контекст.

Написать письмо Написать в Telegram

← Вернуться к программам управления