← Все программы
Современный контекст · Блок В

Управление в условиях
неопределённости

Пятилетние планы не работают. Горизонт сжался до квартала, а команда ждёт уверенности, которой нет. Тренинг о том, как руководить, когда нельзя обещать стабильность – но можно дать направление.

Формат
2 дня · 09:00–17:45
Группа
8–18 участников
Практика
30% теория · 70% практика
Аудитория
Топ и средний менеджмент
Цели программы

Что меняется в работе после тренинга

Четыре изменения в поведении руководителя – в ситуациях, где раньше он либо замирал, либо делал вид, что всё под контролем.

01
Решения при неполных данных Принимает стратегические решения без ожидания «полной картины» – используя итерационный подход вместо классического планирования
02
Честное лидерство Ведёт команду через изменения без ложных обещаний и без паники – транслируя ориентиры, а не прогнозы
03
Гибкое планирование Строит планы с точками пересмотра и сценариями – вместо жёсткого годового бюджета, который устаревает через месяц
04
Личная устойчивость Сохраняет работоспособность и ясность мышления в условиях длительного стресса – не «держится», а управляет своим состоянием
05
Приоритеты в туманеВыделяет то, что не изменится при любом сценарии, и опирается на это в планировании.
06
Работа с тревогой командыЗамечает признаки демотивации от постоянных перемен и возвращает людям опору и фокус.
Целевая аудитория

Кому подходит эта программа

Программа даёт максимум тем, кто уже столкнулся с неопределённостью – не теоретически.

🎯
Топ-менеджеры компаний, чья стратегия регулярно пересматривается под давлением рынка
💬
Руководители, которые только вышли из одного кризиса и входят в следующий
👥
Менеджеры, чьи команды демотивированы постоянной сменой приоритетов сверху
📈
Операционные директора в отраслях с высокой волатильностью: ретейл, стройка, логистика
🏆
Антикризисные управленцы и менеджеры изменений
📊
Собственники, которым нужно принимать инвестиционные решения при коротком горизонте планирования
Программа тренинга

Расписание по дням

Оба дня работают с реальными ситуациями участников – не с абстрактными сценариями из учебника.

09:00
01Диагностика: «Ваш последний кризис»
Собрать реальный материал из практики участников и создать общий контекст для двух дней
Каждый участник письменно описывает ситуацию неопределённости из последних 12 месяцев: что происходило, как реагировал, что помогло, что помешало. Работа 10 минут индивидуально. Затем – обмен в тройках: что общего? Тренер фиксирует на флипчарте паттерны реакций: «паралич», «авральный контроль», «ложная уверенность», «адаптация». Без оценок – только карта текущей реальности.
Индивидуально + тройки40 мин
09:40
02VUCA и BANI: чем отличается наша реальность от учебниковой
Дать общий язык для описания контекста и показать, что неопределённость – не временное явление
Мини-лекция (25 мин): VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) и более современная рамка BANI (brittle, anxious, nonlinear, incomprehensible). Примеры из российского бизнеса 2020–2024: телеком, банки, ретейл. Ключевой тезис: не «как пережить нестабильность», а «как работать, когда нестабильность – это норма». Дискуссия: что из BANI вы видите в своей компании прямо сейчас? (15 мин)
Лекция + дискуссия45 мин
10:25
03Упражнение «Три сценария»: планирование без иллюзии точности
Освоить сценарное мышление как альтернативу точечному прогнозу
Инструмент: три сценария (оптимистичный, базовый, пессимистичный) + точки пересмотра для каждого. Участники в командах по 4 человека берут реальную стратегическую задачу одной из компаний-участников и строят три сценария с конкретными KPI-триггерами, которые сигнализируют о переходе из одного сценария в другой. Презентация команд, разбор.
Команды по 455 мин
11:20
Перерыв – 15 минут
11:35
04Итерационное планирование: спринты вместо годовых планов
Перейти от жёсткого годового планирования к системе коротких циклов с регулярными точками пересмотра
Мини-лекция (20 мин): логика OKR и спринтового планирования применительно к операционному менеджменту – не только для IT. Как строить квартальные циклы с еженедельными или двухнедельными ретроспективами. Практика: каждый участник адаптирует один из своих текущих годовых KPI в итерационный формат – разбивает на 90-дневные цели с точками пересмотра. Работа индивидуально, разбор в парах.
Лекция + индивидуальная практика55 мин
12:30
Обед – 60 минут
13:30
05Кейс: производственная компания в условиях разрыва цепочки поставок
Применить сценарное мышление к реальной кризисной ситуации
Кейс: производитель упаковки, Нижний Новгород, 2022 год. Разрыв с европейскими поставщиками сырья, три варианта замещения – каждый с рисками и неизвестными. Команды работают как совет директоров: строят три сценария, выбирают стратегию, определяют точки пересмотра. Главное не «правильный ответ», а качество логики. Дебрифинг: что взяли из утренних инструментов, что делали интуитивно.
КейсКоманды по 470 мин
14:40
⚡Энергайзер: «Пять вариантов»
Снять усталость после кейса, активировать нестандартное мышление
Тренер называет бытовую проблему. Каждый участник за две минуты записывает пять вариантов решения – не три, не один, именно пять. Первые два всегда очевидны, третий – чуть лучше, четвёртый-пятый – иногда неожиданно сильны. Читают вслух. Разбор: почему расширение вариантов в кризисе контринтуитивно, но необходимо.
Вся группаЭнергайзер20 мин
15:00
06Честная коммуникация неопределённости команде
Научиться говорить с командой о кризисе так, чтобы не создавать панику и не давать ложных обещаний
Мини-лекция (20 мин): три ошибки руководителя в кризисной коммуникации – «всё хорошо», «не знаю сам», «детали не скажу». Формула честного сообщения: что известно → что неизвестно → что делаем → как держим в курсе. Ролевая игра в парах: руководитель сообщает команде о заморозке бонусов и неопределённости с планами на следующий квартал. Разбор по формуле.
Лекция + ролевые игры в парах60 мин
16:00
⭐Итоговое упражнение: «Ориентиры вместо обещаний»
Сформулировать конкретные ориентиры для своей команды – то, на что можно опереться, когда прогнозов нет
Каждый участник отвечает на три вопроса письменно: Что в нашей работе остаётся стабильным несмотря ни на что? Что точно изменится в следующие 90 дней? Что я как руководитель могу обещать команде уже сейчас – и сдержу? Ответы становятся основой для разговора с командой на следующей неделе. Обмен в парах, короткий круг.
Индивидуально + парыИтог дня50 мин
16:50
Завершение дня – 17:05
09:00
01Разогрев: «Что изменилось вчера вечером»
Открыть второй день через рефлексию и зафиксировать готовность к практике
Короткий круг: что из вчерашнего пришло в голову позже? Есть ли что-то, что хочется пересмотреть? Тренер строит мост к теме дня – от инструментов к людям. Переход: можно правильно планировать и правильно говорить с командой – и всё равно проигрывать, если команда демотивирована или руководитель на грани выгорания.
Круг25 мин
09:25
02Кривая принятия изменений: где сейчас ваша команда
Научиться диагностировать стадию, на которой находится команда, и выбирать правильный управленческий ответ
Мини-лекция (20 мин): адаптированная кривая Кюблер-Росс применительно к организационным изменениям – отрицание, сопротивление, исследование, принятие. Что делает руководитель на каждой стадии. Упражнение: каждый участник наносит своих ключевых сотрудников на кривую и формулирует один конкретный шаг для каждого. Разбор в тройках.
Лекция + тройки55 мин
10:20
03Мотивация без стабильности: что работает, когда бонусов и уверенности нет
Найти рычаги удержания вовлечённости команды в условиях, когда привычные инструменты мотивации не работают
Разбор кейса: B2B-компания по аренде оборудования, Ростов, 2023. Падение выручки на 40%, заморозка зарплат, три увольнения. Руководитель удержал ключевых людей без повышения денег. Как именно? Группа анализирует кейс, выделяет принципы. Применяет к своей ситуации: что из этого я могу сделать на следующей неделе?
Кейс + работа в группах50 мин
11:10
Перерыв – 15 минут
11:25
04Личный ресурс руководителя: как не сгореть раньше команды
Честно оценить уровень личного ресурса и сформировать систему его восстановления
Не про йогу и не про отпуск. Три вопроса: что сейчас забирает энергию, что восстанавливает, что вы откладываете «на потом», которое уже давно стало «никогда». Работа индивидуально, 15 минут. Затем – обмен в парах: не жалобы, а конкретный следующий шаг. Тренер обозначает признаки операционного выгорания у руководителя – и чем оно отличается от усталости.
Индивидуально + пары45 мин
12:10
Обед – 60 минут
13:10
⚡Энергайзер: «Хорошие новости»
Переключить фокус с проблем на возможности, снять послеобеденный спад
Каждая команда из трёх человек за пять минут формулирует три возможности, которые открывает их текущая ситуация неопределённости – реальных, конкретных. Не «кризис – это возможность» в общем виде, а «наши конкуренты замедлились, значит мы можем...». Презентации по две минуты. Разбор: что из этого уже делается, что – нет и почему.
Команды по 3Энергайзер25 мин
13:35
05Симуляция «Стратегическая сессия в условиях кризиса»
Провести стратегическую сессию команды в ситуации острой неопределённости – с реальными решениями, а не декларациями
Комплексная симуляция: строительная компания, конец года, сорван крупный контракт. Задача: за 60 минут принять три взаимосвязанных решения – по персоналу, по активам, по коммуникации с подрядчиками. Каждый участник в роли: финдиректор, HR, операционный директор, коммерческий. Информация у каждого – своя. Результат – согласованное решение команды, которое все готовы реализовывать. После – детальный дебрифинг.
СимуляцияРолевые роли90 мин
15:05
06Дебрифинг симуляции: что отличало эффективные команды
Извлечь управленческие уроки из опыта симуляции и связать с двумя днями программы
Тренер структурирует наблюдения: где команды застревали, где принимали решения без реальных данных, где пытались вернуться к «нормальному» планированию. Участники сами называют, какие инструменты из двух дней сработали. Тренер добавляет то, что осталось незамеченным.
Пленарный разбор35 мин
15:40
⭐Итоговое упражнение: «Моя стратегия на следующие 90 дней»
Перевести двухдневную работу в конкретный план действий с точками пересмотра
Каждый участник заполняет одностраничный шаблон: три сценария на следующие 90 дней + KPI-триггеры переключения, ключевые ориентиры для команды, одно изменение в собственном поведении. Шаблон остаётся у участника – это и есть его итог тренинга. Обмен в парах. Желающие зачитывают вслух.
Индивидуально + парыИтог тренинга50 мин
16:30
07Закрытие: обратная связь и договорённости
Завершить тренинг с ясным следующим шагом у каждого участника
Участники заполняют форму обратной связи. Завершающий круг: «Одна вещь, которую я сделаю иначе с понедельника». Тренер напоминает о материалах, шаблоне 90-дневной стратегии и контакте для вопросов.
Вся группа35 мин
17:05
Завершение тренинга – 17:20
Результаты

Что происходит после тренинга

Конкретные изменения в поведении – то, что видно команде и коллегам.

🗺️
Руководитель планирует итерационно
Вместо годового плана, который устаревает через месяц – 90-дневные спринты с точками пересмотра. Команда понимает, куда идёт, даже когда горизонт неясен.
🗣️
Команда получает честную картину
Руководитель говорит с командой о неопределённости открыто – без ложного оптимизма и без паники. Сотрудники меньше тревожатся, потому что понимают логику решений.
🌊
Команда адаптируется, а не сопротивляется
Руководитель умеет диагностировать стадию принятия изменений у каждого сотрудника и выбирать правильный подход – вместо единого сообщения для всех.
Материалы

Что участник забирает с собой

Инструменты, которые работают в понедельник утром – не после трёх месяцев осмысления.

📋
Рабочая тетрадь
Все упражнения, кейсы и шаблоны двух дней с пространством для заметок
🎯
Шаблон 90-дневной стратегии
Одностраничный шаблон трёх сценариев с KPI-триггерами – результат итогового упражнения второго дня
🗣️
Формула кризисного сообщения
Карточка с четырёхчастной структурой честной коммуникации неопределённости команде
📊
Карта кривой принятия
Шаблон для диагностики стадии каждого сотрудника и выбора управленческого ответа
📚
Список литературы
6 книг с аннотациями – от VUCA-лидерства до личной устойчивости в условиях изменений
🔋
Карта личного ресурса
Заполненная на тренинге карта «что забирает – что восстанавливает» и один конкретный следующий шаг

Обсудить программу для вашей команды?

Программа адаптируется под вашу отрасль и текущий контекст компании. Напишите – разберём задачу.

Обсудить программу Все программы